Renfe

Buscar en Irene de Renfe

Pagament amb PayPal

Contingut de la pàgina d’inici

Ja pot comprar de manera ràpida i segura amb el seu compte PayPal.

Una vegada seleccionada en el nostre web aquesta opció de pagament, recognoscible en el procés de compra, serà redigirit a PayPal per continuar el protocol habitual amb aquesta modalitat de compra: introduir el seu usuari, contrasenya i confirmar el pagament.

Una vegada realitzada aquesta operació tornarà automàticament a Renfe, on podrà veure la confirmació de la seua compra.

Què puc comprar amb Pay Pal

  • Qualsevol trajecte nacional.
  • La Targeta Joven.

Canvi de bitllets

  • Només es permetrà canviar amb Paypal aquells bitllets que hagen sigut comprats amb aquesta modalitat de pagament.
  • Durant el procés primer Renfe abonarà l'import dels bitllets que es vol canviar al compte Pay Pal d'usuari i a continuació es realitzarà el cobrament dels bitllets nous.
  • En RenfeTicket només es permetrà el canvi a cost zero, és a dir, canvi per bitllets del mateix cost.

Anul·lació

  • Es permetrà anul·lar bitllets i formalitzacions d'abonaments pagats amb Pay Pal.
  • La devolució s'efectuarà al compte Paypal amb el qual s'haja abonat el que s'anul·la.
  • Les condicions d'anul·lació seran les mateixes que amb la resta de mitjans de pagament de la web, aplicant-se les penalitzacions que corresponguen en cada cas.

Consulta

  • Els bitllets pagats amb Paypal es podran consultar en "Els meus viatges".
  • En RenfeTicket també es mostraran els bitllets adquirits amb aquesta modalitat de pagament.

Abonaments

  • La compra d'abonaments pot fer-se sense restriccions amb Paypal.
  • Addicionalment les formalitzacions d'abonaments que comporten suplement podran ser abonades amb Paypal.
  • En RenfeTicket, es permetrà realitzar formalitzacions i anul·lacions de formalitzacions sense recàrrec d'abonaments adquirits en la web i pagats amb Paypal.

Canals i operacions disponibles

En renfe.com

  • Venda de bitllets, abonaments i Targeta Joven.
  • Formalització d'abonaments.
  • Anul·lació de bitllets, abonaments i Targeta Renfe.
  • Canvi de bitllets i desformalització d'abonaments.
  • Reimpressió i consulta de viatges.
  • Indemnitzacions automàtiques.

Amb l'aplicació Renfe Ticket

  • Venda de bitllets.
  • Formalització d'abonaments.
  • Anul·lació de bitllets.
  • Canvi de bitllets.
  • Desformalització d'abonaments.

En agències de viatge

  • Formalització d'abonaments.
  • Anul·lació de bitllets i abonaments.
  • Canvi de bitllets i desformalització d'abonaments.
  • Reimpressió i consulta de viatges.

En taquilles

  • Formalització d'abonaments.
  • Anul·lació de bitllets, abonaments i Targeta Renfe.
  • Canvi de bitllets.
  • Desformalització d'abonaments.
  • Reimpressió i consulta de viatges.

Màquines de venda automàtica

  • Anul·lació.
  • Canvi de bitllets, només a cost 0 (imports iguals entre bitllets).
  • Reimpressió.

Haurà de triar l'opció "Paypal" que apareix en la pantalla de formes de pagament.

Pantalla per a seleccionar pagament amb PayPal

Informació addicional