Qu’est-ce que +Renfe ?
+Renfe est le programme de fidélité de Renfe, un programme conçu pour les clients habituels afin de récompenser leur fidélité et d’améliorer l’expérience de voyage avant, pendant et après celui-ci.
Selon votre consommation annuelle en billets, vous pouvez être titulaire d’une carte +Renfe de différent niveau : +Renfe, +Renfe Plata, +Renfe Oro ou +Renfe Premium. Chacune d’elles vous donne accès à certaines prestations visant à vous offrir une plus grande commodité et y compris à vous faire gagner du temps dans vos déplacements en train, comme un accès gratuit aux salles Club, des réductions de jusqu’à 100 % dans les parkings des gares, une priorité au check-in, des surclassements, etc.
Il vous suffit d’appartenir au programme pour obtenir des points grâce à vos voyages et profiter de réductions et de promotions exclusives, tant à Renfe qu’aux entreprises associées au programme. Les points accumulés peuvent être échangés non seulement contre des billets de train, mais aussi contre des services offerts par nos partenaires.
Si vous êtes titulaire d’une carte +Renfe, vous disposez d’un accès gratuit à PlayRenfe.
Comment ça marche ?
Pour faire partie de notre programme et commencer à profiter pleinement de vos voyages, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Inscrivez-vous sur notre page internet ou envoyez votre demande par courrier postal. Si vous préférez, vous pouvez également appeler le 91 217 01 70 et suivre les indications qui vous seront données.
- Indiquez le numéro de votre carte chaque fois que vous effectuez un achat. Vous pouvez également obtenir des points Renfe en achetant les services et produits des entreprises partenaires du programme.
- Lors de l’achat, vous connaîtrez les points Renfe qui seront ajoutés sur votre compte une fois le voyage réalisé.
- Commencez à échanger vos points contre des voyages en train et d’autres produits et services de nos entreprises partenaires.
+Renfe présente quatre niveaux de carte en fonction de la consommation réalisée sur les tarifs bénéficiant d’une bonification en points.
Sélectionnez une carte pour afficher les conditions :
Les cartes Plata, Oro et Premium sont délivrées avec une validité de 12 mois.